Q之前骑车时，因为路况不佳，所以不小心与来车擦撞，比较幸运的是我没有受伤，但是对方小腿骨折。虽然肇事责任尚未釐清，但是我是个责任感比较重的人，所以我承诺愿意负担对方的医疗费用，也帮他安排住院就医事宜，对方又说需要诊断证明书作为保险理赔用途，但是他现在已经不良于行了，所以委託我帮他办理。我比较有疑虑的是：帮对方申请保险理赔用的医疗诊断证明，是不是会违反到个资法?

A:个资法中有明确规範，除非有委託书，否则不得替他人申请资料。如果你真的要帮对方申请诊断证明，则必须要对方正式签署委託书才比较安全。

Q我ABC近向银行借贷了款项，但是不想让家里人知道，所以在借款时我有特地询问会不会洩漏个人资料或打电话给客户家人，银行端的回答是只要是非本人就不会透露个资，所以我就很放心地办了手续。结果，上礼拜我爸爸打电话去银行询问，我回家后就把我痛骂一顿，看来是银行端洩漏了我贷款的事情。请问这样的状况下，银行算不算违反了个资法?A: 建议你可以先打给银行客服，请他们查清楚到底当时情境是怎么一回事，你也好对你父亲交代。另外，银行通常会经由核对某些关键个资来确认究竟是否为本人，若是你爸爸掌握了你这些关键个资，是可以冒充你本人去询问的，但另一方面也可能是银行的处理程序上有漏洞，所以建议你先查清楚再说。

Q我之前在网路上购买衣服，等商品送到的时候，我打开一看~妈呀!品质超级差的!而且有些部分居然还泛黄!明明应该是的衣服!我就理所当然的给了卖家负面评价，结果卖家居然在拍卖页面上公布我的全名、手机和身分证字号!请问他这样算是违反了个资法吗?

A1:这种行为属于洩漏个人资料，你可以透过截图或拍照来先存证，告诉卖家要删除你的个人资料，否则你也可以直接提告，应该会胜诉。

A2:个资法第29条第1项规定，如果企业「违反本法规定，致个人资料遭不法蒐集、处理、利用或其他侵害当事人权利者，负损害赔偿责任」。所以对方确实违反了个资法。

A3:提供一些法条给你参考用~~ 个资法第18 条：非公务机关对个人资料之蒐集或电脑处理，非有特定目的，并符合左列情形之一者，不得为之：一 经当事人书面同意者。二 与当事人有契约或类似契约之关係而对当事人权益无侵害之虞者。三 已公开之资料且无害于当事人之重大利益者。四 为学术研究而有必要且无害于当事人之重大利益者。五 依本法第三条第七款第二目有关之法规及其他法律有特别规定者。

Q上个月，有位保险业务突然来按我家的门铃，问我需不需要投保某某险，我问他是怎么拿到我的个人资料(姓名+地址)，对方说，是用网路查询的，请问我的个资怎么会流传在网路上呢?他这样使用是不是也违反了个资法?

A:新个资法上路之后，所有企业收集的个资必须遮蔽关键字，否则就算违法，倘若业务利用网路搜寻到你的个人资料，你不妨问他是在哪个网站搜寻到的，追本溯源来查询问题源头。另外，如果你不想投保他推销的保险，你也可以要求他删除你的个资，否则对方就是违反了个资法。

相关甘苦谈连结：

大搜查之女 培养独立思考能力的法务人员(下) 书记官的工作内容 培养独立思考能力的法务人员(上)